CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – VENTE EN LIGNE
Éditeur du site / Prestataire : Fernand Charreau SAS
Raison sociale : Fernand Charreau SAS
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Siège social : 14 rue Jean Mermoz 91620 NOZAY, FRANCE
RCS : Évry
SIRET : 980316921
TVA intracommunautaire : FR15 980316921
Email :
Téléphone : +33 6 44 34 84 05
Site internet : https://www.coaching-prepamentale.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées à la vente en ligne par la société Fernand Charreau SAS, via son site internet www.coaching-prepamentale.fr.
Toute commande en ligne implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client, à l’exclusion de toute autre disposition.
1. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de prestations d’accompagnement professionnel (coaching) proposées par Fernand Charreau SAS
Les services concernés sont décrits sur le site internet ou dans les fiches descriptives des offres au moment de la commande.
2. CARACTÉRISTIQUES DES PRESTATIONS
Les prestations proposées sont des accompagnements professionnels à destination de dirigeants, entrepreneurs et cadres ambitieux, déclinés en plusieurs formats :
- Séance Flash (2h)
- Accompagnement Intensif (6 semaines)
- Accompagnement Transformation Profonde (4 mois)
Ils s’inscrivent dans une logique d’optimisation des performances mentales, décisionnelles et stratégiques, dans des contextes professionnels exigeants, sans compromis sur l’équilibre personnel.
L’accompagnement vise à :
- clarifier les enjeux personnels et professionnels du client,
- renforcer sa capacité à décider avec lucidité, notamment sous pression,
- développer une posture de leadership alignée, confiante et durable,
- installer des routines mentales et réflexes décisionnels efficaces,
- progresser dans un cadre exigeant, bienveillant et structuré.
L’approche s’inscrit dans une logique de progression méthodique, individualisée, fondée sur la responsabilisation et l’autonomie.
Il ne s’agit ni de conseil, ni de thérapie, ni de formation classique.
La démarche repose sur une relation de confiance, fondée sur la confidentialité, l’engagement mutuel et la progression dans un cadre structuré.
Le client est acteur de sa transformation. Il reste pleinement responsable de ses choix, de son rythme et des résultats générés par sa mise en action.
Le coach est garant du cadre, du processus, et de la qualité de l’accompagnement.
3. COMMANDE ET VALIDATION
Toute commande réalisée via le site ou via un lien de paiement vaut acceptation des CGV. Le client reçoit une confirmation de paiement et est ensuite contacté pour planifier les séances ou étapes de l’accompagnement.
Fernand Charreau SAS se réserve le droit de refuser une commande en cas de profil non conforme à la cible de l’offre ou de comportement inapproprié.
4. TARIFS ET PAIEMENT
Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le règlement s’effectue par virement bancaire ou via lien de paiement sécurisé (Stripe).
Le paiement complet est exigé au moment de la commande, sauf accord contraire écrit entre les parties.
L’accès à la prestation est conditionné au paiement intégral. Aucune prestation ne débute sans règlement reçu.
5. RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ou dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur.
En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l’exécution de la prestation a commencé, notamment par l’envoi de questionnaires préparatoires, la prise de rendez-vous ou la transmission de documents personnalisés.
6. REPORTS ET ANNULATIONS
Toute demande de report doit être formulée au moins 48h à l’avance, dans la limite de 2 reports maximum par accompagnement.
En cas d’annulation à moins de 48h de la séance prévue, celle-ci sera considérée comme consommée. Aucun report, remboursement ou rattrapage ne pourra être exigé.
Tout retard supérieur à 15 minutes, même justifié, pourra entraîner la perte de la séance, sans report ni remboursement, sauf décision contraire du coach. Le respect du créneau horaire est essentiel à la qualité de l’accompagnement.
En cas d’annulation de la part du prestataire, une nouvelle date sera proposée dans les meilleurs délais. Aucun dédommagement n’est prévu au-delà de cette replanification.
Toute demande d’arrêt anticipé du parcours devra faire l’objet d’un échange formel. Aucune réduction, remboursement ou suspension de paiement ne pourra être exigée.
7. RESPONSABILITÉ ET ENGAGEMENTS
Le coaching n’est ni une prestation médicale, ni une thérapie, ni un conseil en gestion ou financier ou fiscalité ou juridique.
Le client reste seul responsable de ses choix, décisions, actions et résultats à tout moment, pendant et après l’accompagnement. Le rôle du coach est d’accompagner la réflexion et la mise en action, sans se substituer à la décision du client.
Fernand Charreau SAS s’engage à mobiliser ses compétences avec professionnalisme et intégrité, et à assurer un cadre professionnel, confidentiel et éthique.
8. CONFIDENTIALITÉ – DONNÉES PERSONNELLES
Toutes les informations partagées par le client sont confidentielles et couvertes par le secret professionnel.
Les données personnelles sont traitées dans le respect du RGPD. Elles ne sont ni cédées ni exploitées à des fins commerciales.
Le client peut demander à tout moment l’accès, la modification ou la suppression de ses données en écrivant à .
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus, outils, méthodes, supports ou documents remis sont la propriété exclusive de Fernand Charreau SAS. Ils ne peuvent être reproduits, diffusés ou exploités sans autorisation écrite préalable.
10. LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis au tribunal de commerce du ressort du siège social de la SAS Fernand Charreau.
11. CONTACT
Pour toute question, le Client peut écrire à :
Dernière mise à jour : 06/06/2025